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1. 标题:有效的沟通技巧 一、开场白的重要性二、不同类型的开场白三、自我介绍技巧标题:倾听与反馈四、倾听的重要性五、反馈技巧六、倾听与反馈的区别标题:提问与回答七、提问的技巧八、回答问题的注意事项九、提问与回答的互动作用标题:积极的态度十、积极态度的表现十一、如何培养积极的态度十二、积极态度在沟通中的作用2. 正文: 目录:一、开场白与自我介绍一、开场白的重要性在沟通中,一个好的开场...
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